淄博市院前急救网络是2000年市委市政府为民办的十二件实事之一,2001年4月18日开通运行,由市医疗急救指挥中心和依托医院急诊科设置的51处急救站点组成,是全省第一个覆盖全市所有区县、城乡统一指挥调度的地市。作为全市院前急救工作的“发动机”,市医疗急救指挥中心按照“学习、团结、干事、干净、创新、担当、勤俭”的工作要求,以“一个目标定位”、“三个着力建设”、“六个务实推进”为工作总基调,实现了院前、院内、社会“三位一体”淄博急救率先发展,在日常急救服务保障、重大突发事件处置、急救网络建设、重点疾病救治、院前急救立法、信息化建设...
【详细】
主任、支部书记:陈进国
副主任、支部委员:房永锐
副主任、支部委员:袁海
医疗急救指挥中心设五个职能科室
机构职能:接受卫生行政部门委托,指挥、调度本行政区域内医院的急救资源,开展伤病员的现场急救、转运和危重病人途中监护,承担对民众普及急救知识和技能的培训工作。
自2001年开通以来,市医疗急救指挥中心共受理呼救电话370万余次,调度派车80.6万余次,救治病人73.3万余人次,平均接警反应时间3.54秒,平均调度时间58秒,累计处置三人及以上重大突发事件5040余起。
【曹永明 讯】新年伊始,中心领导班子高度重视安全生产工作,在2022年上班第一天,召开领导班子会议,就单位安全生产工作进行总结,为2022年工作开展提出严格要求。根据市卫生健康委
【杨彦茹讯】12月24日,淄博市迎来了入冬以来的第二场降雪。为全面做好清雪除冰工作,应对降雪天气给市民出行带来的不便,根据市、区文明办有关要求,市医疗急救指挥中心 “以雪为
【伊超讯】为庆祝市医疗急救指挥中心成立20周年,喜迎建党100周年,5月19日,中心工会组织开展职工趣味运动会,干部职工共有20余人参与,中心主任、党支部书记陈进国全程参加此次活动
---《淹溺急救专家共识》根据世界卫生组织(WHO)的统计,全球每年约有372000人死于淹溺,意味着每天每小时有40人因淹溺而丧失性命。据不完全统计,我国每年约有57000人因
【聂爱婷】根据市委外事工作委员会《关于推进全市国际语言环境建设的意见》,结合本中心的实际工作情况,聘请淄博市职业学院的徐俊娥老师对所有调度人员进行了为期两个月的英语
为增强市民急救意识和能力,淄博市120面向公众常年免费开展急救知识、急救技能培训。旨为普及健康知识,增强大家急救意识,提高公众的自救、互救能力。公众培训热线:2793909,欢迎公
8月20日下午,冒着蒙蒙细雨,淄博市医疗急救指挥中心20余名党员干部和入党积极分子来到博山参观 “百年之光——党领导中国(淄博)工业百年”主题展。在由工业车间改造而成的展厅中
【张辉 讯】5月9日上午,市医疗急救指挥中心召开党风廉政教育报告会,邀请市纪委驻市卫计委纪检组组长陈思海作专题辅导报告,并与全体党员进行了集体廉政谈话。报告会由郭平主任
【张雷 讯】骨性关节炎是指主要关节如膝、脊柱和髋等软骨退化。软骨本身没有神经,但当某一部分磨没了,骨头和骨头之间产生磨擦,因此就产生了疼痛;同时关节出现间隙狭窄,比如罗圈腿、X形腿或腿部受伤使受力不均匀,关
【吕伟华 讯】根据市卫计委《关于在全市卫生计生系统开展“健康服务月”活动的通知【淄卫办字(2018)263号】要求,市医疗急救指挥中心于下半年11月17日—12月16日和上半年5月19
【李灵霞 讯】6月30日上午,2020淄博市危险化学品重大事故应急演练在山东久利化工有限公司举行。本次演练由淄博市应急局、市消防救援支队主办,临淄区人民政府协办。 本次演练
2019年市医疗急救指挥中心面向社会公开招聘两名全额事业编制工作人员(一名计算机网络工程人员,一名护理专业调度人员),9月11日开始报名。报名工作采取统一时间网上报名、网上初
【杨彦茹 讯】8月23日上午,淄博市暨张店区科技活动周启动仪式在齐盛湖公园南广场举行,这次启动仪式活动旨在大力弘扬科学精神,普及科学防疫知识,义诊是此次科技周活动之一。市医
【袁海 讯】文明的目的是“尊重生命,爱护生命”。我们趋向文明,提倡文明,核心是为了生命。文明创建,利在长远,作为人民生命健康的“保护神”----120急救,扛起了“文明创建”的旗帜
李文凤说起城市120接线员,很多人都认为这是一项简单的工作。但淄博市技术能手、淄博市医疗急救指挥中心急救指挥调度班班长吕文梅却用她“从事指挥调度工作15年共接警20多万
高尚的医德、求精的作风和精湛的技术,使病人愿意将生死托付于所信任的医务人员。但是,仅有这些还是不够的,医生还必须具有识别不同病情、与不同层次的病人沟通的能力。因为我们面对的是人,不能只看到疾病而忽略了病人本身,只有了解他们的需求,耐心的倾听病人的叙述,用通俗易懂的语言讲解病情,建立良好的医患关系,避免引起冲突。更有甚者,扰乱秩序、恶意拖欠医疗费用、把病人扔到医院逃避法定监护责任等事屡有发生。面对复杂的情况,医务人员应有预见突发事件的能力,利用各种条件,预防不良事件的发生,以确保医疗安全及医疗活动的正常进行。在诊疗中哪些人群容易引发纠纷?哪些疾病易误诊?
容易引发纠纷的人群
1、酒后之人:患者或患者家属酒后,控制能力下降,容易发生争执。个别人借酒发疯,制造事端,易引发纠纷。
2、合并精神病的患者。
3、劳改、保外就医的患者或有打架斗殴前科者。
4、有潜在生命危险的人。
5、患多种疾病,与多科室有关的病人。
6、经济拮据,无亲人照看,语言交流困难者。
7、本院职工的熟人。为了省钱,擅自简化医疗程序,减少检查项目。因是熟人,手术前医生不作详细交代,更有甚者不签协议书,一致漏诊、误诊,留下纠纷的患者。
8、患者家属中由从医人员者。由于医务人员熟悉医疗行业之中的瑕疵,如某项医疗活动影响医疗效果,很容易引起纠纷。
9、有吸毒行为的患者。吸毒人员人格发生扭曲,在急需毒品时,为了寻找毒品,制造事端,逼迫医务人员,以获取毒麻药品,引发纠纷等。
10、车祸或打架患者,在出现费用问题时,易出现矛盾转移,引起纠纷。
易误诊而致医疗纠纷的疾病
1、心肌梗死或心律失常。
2、脑出血。
3、硬脑膜外血肿。
4、创口小而深者。
5、骨折。
6、高危妊娠。
由于上述疾病多变性的特点,在诊治过程中易引起纠纷,防范措施
一、完整的病历、抢救记录、精湛的技术,运行良好的设备,严格的医疗制度是防范医疗纠纷的关键。
1、简明、扼要、全面的询问病史,减少遗漏、重复,避免病人不信任及厌烦情绪,使自己在病人中树立威信。
2、病历字迹要清楚,内容全,有鉴别意义的阴性症状或体征也要记录。
3、接诊时间、抢救时间要写清,按严格规定时间完成各项工作,并做到首诊、首问责任制。
4、患者有生命危险、需住院或留院观察的,要告知疾病的风险、住院的好处,介绍可供选择的治疗方法,治疗
方法的利弊,向家属或患者交代后,仍拒绝住院或观察的,要由患者或家属签字。
5、诊断要经得起推敲,要有回旋的余地,以避免误导其他医务人员。
6、诊断或处理存在疑问、有异议时,应及时申请会诊。
7、要向患者交代清楚需要注意的事项,特殊项目处在门诊病历写清(如骨折复位、固定后的注意事项、复查时间等)、交代清外,还要由医院留档备查。
8、危重病人做CT、拍片、化验,要有医务人员跟随,以防不测。
9、根据患者的经济条件,选择适当的检查、治疗方案,避免诊疗过度。但对于必要的检查及治疗项目必须写清、并交代清其必要性。
10、合理应用抗生素及其他药物。告诉患者用药中可能出现的不良反应,做到处方药在医生指导下应用。
11、不在患者面前评判兄弟科室工作,不对兄弟科室工作品头论足。
12、尊重患者隐私权,特殊部位的检查要注意无关人员的回避。
13、查房时、尽量避免在患者及患者家属面前进行病情讨论,或对一些治疗进行评判以免使患者产生不必要的误会。
14、对病情的解释要由主治医生解释,要口径一致,避免多名医师多种解释,造成病人误解。
二、良好的沟通能力,友善和关切的对待患者和患者家属,改善医患关系,可使纠纷减少到最低点。
1、告知患者及其所患疾病的一般知识。
2、介绍以前患该疾病患者的治疗情况。
3、接诊处理过程中存在不当或不正确的,及时向患者解释及道歉,以得到患者及家属的谅解。|
4、规范医务人员文明用语,学习方言,提高语言交流水平。
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