急救动态
返回

博山区中医院开展护士礼仪培训活动

时间:2014-12-11 15:40:50 来源:博山区中医院 点击:

[宋文萍 讯]为不断提高护理人员的综合素质,树立白衣天使良好形象,11月6日博山区中医院护理部对全院80余名护士进行了护士礼仪培训活动。此次培训的内容包括护士的仪表妆容、仪态礼仪、语言交流礼仪、行为礼仪等,告诉大家如何坐、立、行、走、蹲,待人接物,学习沟通技巧和规范的服务用语。

近年来,博山区中医院把开展护理人员基础礼仪培训作为突破口,通过理论授课和动作示范,规范护理人员的举止言行、仪容仪表、接待等护理服务礼仪行为,提升护理质量,提高患者满意度,用心服务、关爱患者从细节做起。

通过此次培训,大家认识到护士礼仪是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分,把护士的文明礼仪渗透到优质护理服务中,不仅可以展示护士的素养和精神风貌,更能促进护患关系和谐,提升医院品牌形象。
 

  •   120急救站点
  •   市人大专项
    工作评议专栏
  •   淄博120
    官方微信
  •   淄博市医疗急救
    指挥中心服务号
  • TOP 返回顶部