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一面锦旗的背后与思考

时间:2015-04-01 15:57:08 来源:淄博市第一医院 点击:

[燕亮 讯]伴随着一阵急匆匆的120警笛声,第一医院急诊科迎来了一位危重病人,患者,山东郓城人,男,43岁,工作中突然晕倒,意识丧失,喷射性呕吐,伴肢体抽搐,血压:207/151mmHg,双眼向右侧凝视,右侧肢体已无活动。颅脑CT显示:脑干出血。脑干是机体的生命中枢,维持个体心跳、呼吸、消化等重要生理功能,脑干出血是神经系统急重症中的重症,病死率极高,根据患者目前CT影像,粗略估计患者出血量大约5ml左右,死亡率可达90%以上。会诊医师看过病人,感觉希望渺茫,多建议病人家属放弃抢救。我们立即向患者妻子交代病情,通知病危,请求得到她的配合。患者妻子是外地人,对我们知之甚少,以为她会选择放弃回当地!然而她却毫不犹豫的对我们说:“我相信医生,一切都听从你们的安排”。相关手续刚办完,患者病情就出现了加重,我们立即给予气管插管、呼吸机辅助呼吸、重症监护、应用冰毯冰帽、静点急救相应药物等各项对症治疗。此刻已经过了零点,下班在家又赶回来的周国庆主任向值班医师一一交代完相应事项后,才缓缓离去。

经过接近一周的治疗,患者病情好转并不理想,加之又感染了肺炎克雷伯杆菌,本来很小的希望又瞬间缩小了。多重耐药菌治疗费用高,疗效差,病死率高,像这样危重且治疗过程中病情加重的病人,一般家属此时多会对医生失去信心,选择放弃治疗,然而得知病情后的家属并没有丝毫这样的想法,她紧紧握着周主任的手,诚恳的说到,“我相信你们,就算结果不理想,我也会欣然接受”。真是多重耐药雪上加霜,信任配合转危为安。患者家属对医生那份虔诚的信任再次感动了我们,同时也感动了上天,经过急诊科全体医护人员2个半月精益求精的治疗和无微不至的护理,患者意识逐渐开始恢复,从昏迷慢慢清醒,可自己睁眼,肢体也慢慢开始有不自主活动。有一天查房,患者家属兴奋的对我们说,“大夫,他能够主动和我握手了,谢谢你们!”,再后来一次,我们刚走到他的床旁,妻子就指着我们对患者说,“老公,就是他们把你救活了,快谢谢他们!”,“谢谢!”声音虽然有些模糊,有些微弱,但是让我们大家都听到了希望,“您客气了,这些都是我们应该做的。”周主任诚恳的回应着,边说边走到患者身边低下头亲切的说,“等你好了,你应该好好感谢你妻子,是她坚定的信任和积极的配合救了你。”听完患者嘴角露出一丝微笑,深情的转向身边的妻子。患者全家对我们的工作都非常满意,为了表达感恩,患者家属送来了两面锦旗,一面感谢我们医院英明领导,一面特别感谢急诊科全体医护人员大力付出。

急诊科历年来收到的锦旗、感谢信等接连不断,看着眼前的锦旗,思绪不由自主的打开了:“健康所系,性命相托。恪守医德,精益求精,救死扶伤,不辞艰辛,为人类身心健康奋斗终生。”这是每个医学生自从选择医学这个行业就立下的誓言,从医的信念。医学教育一如既往,然而行医环境却发生了改变,近年来医患纠纷矛盾激化,袭医事件频繁发生,“南京口腔医院官员夫妇殴打护士”,“河北易县一外科医生遭患者割颈”,“齐齐哈尔医生出诊遭患者报复身亡”,“北京120医生出诊遭烟头烫伤”,“浙江温岭男子持刀杀死一名医生”等等类似案例数不胜数。医患之间信任的缺失导致医患沟通障碍,患者不相信医生,医生戒备患者,最终导致医疗环境恶化,医患纠纷频发。在急诊科,医患信任更是显得尤为重要,危重病人,命悬一线,没有充分的信任与配合,抢救、治疗根本无法正常进行,再精湛的医术也是无济于事,一个生命随时会因为不信任而断送。信任是相信并敢于托付,信任是连接人与人之间的纽带,医患信任是医患关系的基石,是医患配合治疗疾病的保障。多给予医生点信任,将会增添患者康复的希望!
 

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