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紧急情况如何拨打120急救电话

时间：2016-11-04 14:11:55 来源： 点击：


【王震 讯】谁都知道遇到突发疾病或遭遇意外伤害时要打120，可拿起电话后，如何用最简洁的话语让急救人员准确了解各种信息，为挽救生命争取更多时间，并不是每个人都能做到的。那么，如何让急救的黄金时间发挥作用?我们分析一下工作中常见的问题。

信息准确，救命更快

专家表示，拨打120时，地址、简要病情、病人相关信息是最重要的。在危急关头，慌张、恐惧在所难免，但应尽量保持镇静，讲话清晰、简练，以确保指挥调度员能听清你在说什么。

正确表述地址：属于区(县)、街道、小区、楼号及门牌号。“我在XX大街或XX小区，快点派车过来!”专家坦言，这种表述最让指挥调度员头疼。报告地址时，最好将周边明显的建筑物，如加油站、商场等信息告知指挥调度员。简要描述病情：告知病人最典型的发病表现，既往病史以及病人的姓名、性别、年龄等信息。很多拨打120回答“你问那么多干啥，赶紧派车过来就行了!”这是指挥调度员常听到的抱怨。专家表示，疾病是非常复杂的，比如说肚子痛，可能是急性阑尾炎导致，也可能是心脏病发病前兆，后者则需要紧急处理。疾病分轻、重、缓、急，时间就是生命，收到病人目前发病的准确信息，接警的120工作人员就会对病情初步评估，指导现场人员抢救，为患者生命争取时间和希望。

一定要等120先挂电话

有些人一心急，报完地址后就匆匆挂了电话。专家称，务必等120询问完相关信息，挂完电话后你再挂机。最重要的是，要将自己的联系方式准确无误地告知指挥调度员。除了家里的座机之外，手机号也应告知。

公共场合如何打120

专家表示，这种急救电话主要存在地址表述不清、打电话的人不在现场的问题。他建议，碰上车祸、紧急情况等事故时，应留守到急救人员来了之后再离开，一方面指引120尽早找到事发地，另一方面随时向急救人员简要描述病人状况。
应该先打电话还是先救人

对成人非创伤性心脏、呼吸骤停(即病人失去知觉、呼吸停止)的，要先拨打120再进行自救互救。而对溺水、电击、急性上呼吸道异物阻塞等情况，要先进行2分钟的心肺复苏等，再拨打120。

拨打120后等待时该做什么　 

调查中，当问到“等待急救车到来期间，你会做什么?”八成人表示不知道，选择“干等”。其实，哪怕你对医学知识毫无了解，也可以做以下事情：确保联系畅通。如果有需要联系的家人最好不要用刚才拨打过120的那个号码，如果只有一个号码那请尽量长话短说，因为120的随车电话接到任务后根据情况会给你打电话询问情况，或者给于电话指导，而你的电话一直在线，是一件让人苦恼的事，同时准备好病历本，做好搬运的准备，如果病人情况允许，最好坐在或躺在容易搬运的房间里，还有些人用座机打完120后，就去把病人搀扶到路口等待，急救人员再打电话时怎么都联系不上。若只有座机，应守在电话旁，并避免占线，随时听从医护人员的问路咨询或医疗指导。如果当时人手较多，可派一人到与急救人员约好的地点等待，接应救护车并为急救人员指路。所以保持通话畅通是非常重要的。

生活中我们要学会准确拨打紧急电话，让联系方式开通绿色通道，让道路交通开通绿色通道，让治疗开通绿色通道，给生命让出绿色通道。。。。。。


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