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【调度心语】二十五载生命线 双孕坚守践初心

时间:2026-05-09 09:06:36 来源: 点击:

2018年,怀揣着对急救事业的满腔赤诚与无限向往,我正式加入120这个温暖而有力量的大家庭。从懵懂青涩、事事请教的调度新手,到从容沉稳、独当一面的岗位骨干,时光匆匆流转,我与单位携手同行、共同成长,日夜坚守着这座城市连接生死的生命热线。2026年,恰逢中心120网络开通25周年,回望与急救事业并肩走过的漫漫时光,两次身怀六甲、临危逆行的坚守经历,早已深深镌刻在我的职业生涯里,成为最刻骨铭心的印记;而近年来深耕专业、笃行致远的成长历程,更让我对急救人的初心使命与责任担当,有了最为深刻、直击心底的诠释。

2020年初,新冠疫情如黑云压城般突如其来,武汉告急,全国上下众志成城,打响了一场没有硝烟的疫情防控阻击战。彼时,我市出台严格的疫情防控政策,凡有出市行程者需居家隔离一周,出省人员需居家隔离两周,不少同事因行程轨迹受限,按规定进入居家观察状态。本就处于高负荷、连轴转运转状态的急救调度岗位,瞬间陷入了前所未有的人员紧缺困境,每一个岗位都至关重要,每一刻都容不得半点空缺。

120热线,是群众身处危难时的最后希望,是连接生命与救援的关键纽带,一刻也不能中断,一分也不能停歇。当时我正在公休,得知岗位告急、同事们分身乏术的消息后,内心再也无法平静,满心都是对岗位的牵挂、对群众的担忧。没有丝毫犹豫,没有半点退缩,我当即决定暂停休假,主动向单位请缨,即刻返回工作岗位。彼时的我,已怀孕35周,身形笨重不堪,行动迟缓不便,随时都可能面临临产征兆,孕期的腰酸背痛、身体疲惫、孕期不适时刻萦绕在身。

于情于理,我都有百分百充足的理由安心在家休养,静待新生命的降临,不必承受这份高压与辛劳。但每当我的脑海中浮现出调度大厅里此起彼伏、从未停歇的电话铃声,想到同事们顶着巨大的身心压力昼夜奋战、连轴坚守,想到无数身处疫情恐慌中的群众,正焦急地等待急救救援、期盼生的希望,我便再也无法安心居家退缩。自从穿上急救人的制服,便扛起了这份重于泰山的职责,我不仅是期盼新生命平安降临的准妈妈,更是守护万家灯火、护佑生命安康的急救人。群众有难,岗位有需,我没有理由退缩,必须义无反顾地站出来。

就这样,我挺着沉重无比的孕肚,毅然决然地坐在了熟悉的调度台前,重返抗疫保障的一线岗位。每一次接听群众的求助电话,都要强忍孕期腰背的剧烈酸痛,打起十二分精神;每一次下达精准派车指令,都要集中全部注意力,容不得丝毫差错;当腹中宝宝胎动频繁时,我便会轻轻抚摸肚子,在心底温柔地告诉它,妈妈正在守护更多人的生命,正在践行急救人的使命。那段艰难的日子里,我顶着孕期身体的重重压力,与全体同事并肩作战、不离不弃,不曾缺席一天岗位,不曾退缩半步,用执着坚守让这条生命热线始终保持畅通,用初心责任为疫情笼罩下的群众,撑起一片安心的希望之伞。

本以为历经这场风雨,便能迎来安稳平和的工作日常,可命运的考验再一次悄然降临。2022年12月,疫情防控政策优化调整,社会面感染人数快速上升,身边的同事们相继感染新冠,高烧不退、浑身酸痛、四肢无力,纷纷无法坚守岗位、到岗工作。一时间,调度队伍出现严重减员,人力缺口达到峰值,而与之相反的是,全市120急救呼救量迎来历史新高,电话铃声此起彼伏、响个不停,海量求救信息源源不断涌入,每一秒的等待,都关乎群众的生死安危,每一次接听,都承载着生命的重量。

在这最为艰难、人力最为紧缺、工作最为忙碌的危急时刻,我再一次身怀六甲,不顾自身孕期的艰辛与不适,义无反顾、毅然坚守在急救调度岗位上。笨重的身体让长时间久坐变得异常煎熬,每多坐一分钟都是对身体的考验,高强度、高压力的工作让我身心俱疲、精力透支,但看着调度屏幕上不断刷新、从未间断的求助信息,听着电话那头群众无助的哭喊、焦急的期盼与慌乱的求助,我深知,自己不能退,也退无可退。我强撑着身体的种种不适,凝神聚力、全神贯注,以一丝不苟的态度精准调度每一辆急救车辆,合理规划救援路线,争取最快救援时间;用耐心温柔的话语安抚每一位身处恐慌的群众,以沙哑却无比坚定的声音,传递着急救事业的温度与生命的希望。

两次身怀六甲,两次逆行坚守,我的职业生涯里,没有惊天动地的英雄壮举,只有日复一日、年复一年的平凡坚守;没有慷慨激昂的豪言壮语,只有始终如一、初心如磐的责任担当。历经岗位的淬炼与洗礼,我始终秉持精益求精的初心,从未停下提升自我、精进专业的脚步。近三年来,在立足本职、坚守一线的同时,我积极投身专业历练,以赛促学、以学促干:2023年,我参加淄博市健康科普竞赛,用心把专业急救知识转化为通俗易懂的健康常识,全力做好健康知识的传播者;2024年,我参与淄博市应急救护比赛,在实操演练中打磨技能、补齐短板,不断夯实业务根基;2025年,我有幸站上山东省院前急救大赛的舞台,与全省急救同仁交流互鉴、共同进步。

每一次赛场历练,都是一次专业的沉淀;每一次同台交流,都是一次能力的升华。这些经历不仅让我的专业素养、应急处置能力得到全面提升,更让我跳出岗位视角,更加深切的领悟到院前急救事业的使命与价值,也让我在日常调度工作中更加从容专业、严谨细致,把所学所获尽数融入守护生命热线的每一份工作中。

入职数载,我亲眼见证了中心120网络二十五年来的蓬勃发展与不断壮大,亲身经历了急救事业的日新月异、提质增效,更在单位的悉心培养、同事的暖心陪伴与并肩作战中,真正读懂了“急救人”这三个字背后,沉甸甸的责任与无上的荣光。

二十五载薪火相传,生命线始终滚烫不息;二十五载风雨兼程,急救心始终坚定不移。两次特殊而难忘的孕期坚守,是我献给热爱的急救岗位的初心答卷;三年深耕不辍、笃行奋进,是我对急救事业的赤诚献礼,更是我与单位共成长、共奋进的珍贵见证。展望未来,我将继续怀揣入职之初的赤诚初心,肩扛守护生命的神圣使命,立足急救调度平凡岗位,恪尽职守、精益求精、砥砺前行,用日复一日的坚守与无怨无悔的付出,守护好这条永不掉线的生命热线,与全体急救同仁携手并肩、同心同行,为中心120续写更多温暖有力、守护生命的崭新篇章。



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